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FAQs Hoteles Desconecta2

Reservas

Las condiciones generales de cancelación son las siguientes:

Si cancelas tu reserva con una antelación mínima de siete (7) días a la fecha de entrada en el hotel, no se te cargará nada en tu tarjeta de crédito.

Si cancelas tu reserva durante los siete (7) previos a la fecha de entrada en el hotel, se te cargará el 50% del coste de tu reserva en tu tarjeta de crédito.

Si no cancelas tu reserva y no te presentas en el hotel en la fecha reservada, se te cargará el 100% de tu reserva en tu tarjeta de crédito.

Si deseas cancelar o modificar tu reserva, por favor, contacta con nosotros a través de nuestra página web, nuestro correo electrónico (reservas@hotelesdesconecta2.com) o nuestro teléfono: (+34) 924 292 000.

Para tarifas NO REEMBOLSABLES, no se aceptan cancelaciones ni modificaciones. El pago se efectúa en el momento de realizar la reserva y no podrá ser devuelto.

Para tarifas ESPECIALES podrán disponer de sus propias condiciones de cancelación y reserva.

¿Deseas que otra persona pueda disfrutar de la maravillosa experiencia de alojarse en Hoteles Desconecta2? ¡Es muy sencillo! Solo tienes que realizar estos sencillos pasos:

a) En la propia web del hotel, accede al apartado de RESERVAS.
b) Selecciona la habitación y haz clic en RESERVAR AHORA.
c) Rellena la información de contacto y de pago.
d) IMPORTANTE: En el campo ¿Es un regalo?, escribe tu correo electrónico.
e) Haz clic en COMPLETAR LA RESERVA y añade los servicios que deseas incluir en el bono.

Nota. Otros huéspedes han quedado encantados con la piscina de hidromasaje.

Al finalizar el proceso, recibirás el bono regalo en el correo electrónico indicado. Ya solo queda entregárselo a la persona deseada… y que ella disfrute de su estancia.

En el hotel puedes celebrar todo tipo de eventos (bodas, reuniones familiares, team-building, conferencias de negocios, presentación de productos… Para ello, deberás enviar una petición a: reservas@hotelesdesconecta2.com informando del evento a realizar, el número de personas, las fechas y horarios de celebración y si necesitarás servicio de restauración.

Entrada al hotel: A partir de las 14h. Si vas a llegar a horas inusuales, por favor, contacta con el hotel para asegurar tu llegada.

Salida del hotel: Hasta las 12h. Si deseas dejar la habitación más allá de esta hora, por favor, comunícalo previamente en la recepción máximo hasta las 18h00), estará sujeto a la demanda y tendrá un coste adicional (30% del importe de la noche).

El hotel cuenta con 1 habitación tipo suite accesible a personas con movilidad reducida que se encuentra en la planta baja del hotel. Todas las zonas comunes del hotel son accesibles.

El hotel fue diseñado para conseguir la desconexión y el descanso de nuestros huéspedes, por ello, nuestro alojamiento está recomendado para adultos y niños mayores de 12 años acompañados de un adulto.

La admisión de animales se hará bajo solicitud previa. A excepción de las personas acompañadas por perros guías conforme a lo establecido en la ley relativa al uso de perros guías por personas con disfunciones visuales.

Actividades

No es necesario que estés alojado en nuestro hotel para disfrutar de la maravillosa carta de nuestro restaurante, elaborada con productos frescos, de temporada y de calidad por nuestro chef Mateo. Eso sí, si te alojas con nosotros tendrás tu mesa asegurada.

En cualquier caso, te recomendamos realizar la reserva con antelación.

Email: reservas@hotelesdesconecta2.com
Teléfono: (+34) 924 292 000

Horario:

Lunes | 13:00 a 16:30h.
Jueves a Domingo | 13:00 a 16:30h. y 20:00 a 23:00h.

* Por favor, en caso de que necesites alguno de estos servicios fuera del horario indicado comunícalo en la recepción del hotel con la suficiente antelación.

¿Quieres deleitarte con exclusivos cocktails, copas y cafés mientras disfrutas de las espectaculares vistas hacia el pantano de Tentudía y la naturaleza?

Visita nuestro Bar & Lounge. Recuerda que no es necesario estar alojado en el hotel para visitarnos

Horario:

Lunes | 09:00 a 16:30h.
Jueves a Domingo | 09:00 a 23:00h.

Si te alojas en nuestro hotel, podrás disfrutar de nuestra increíble piscina exterior infinity y sus espectaculares vistas durante todo el año.

Si no te alojas en nuestro hotel, pero quieres venir a disfrutarla, tenemos unos bonos especiales para ti. Contacta con nosotros y consigue el tuyo:

Email: reservas@hotelesdesconecta2.com
Teléfono: (+34) 924 292 000

Mima tu cuerpo con alguno de nuestros masajes. Te mostramos los más demandados:

Masaje Thai: Masaje tradicional tailandés de relajación y descontracturante a base de presión y estiramientos profundos que otorgan una gran serenidad – Duración: 60 min (Precio: 85€)

Kobido: Ritual de belleza ancestral japonesa que trabaja todos los puntos faciales con un baile de sensaciones que hará que tu rostro luzca – Duración: 50 minutos (Precio: 65€)

Reiki: Terapia energética que canaliza la fuerza que todos poseemos y nos ayuda a fluir de una manera más consciente y a sanar nuestro cuerpo y espíritu – Duración: 70 min (Precio: 95€)

Quiromasaje: Trabajo a nivel terapéutico tratando cualquier problema por medio de manipulaciones, estiramientos y recolocación postural – Duración: 60 min (Precio: 85 €)

Desconexión Total: Masaje suave de pies a cabeza para recuperar la paz y volver a fluir en nuestra vida de un modo más relajado con nuestra mente y nuestro corazón alineados – Duración: 70 min (Precio: 95€)

Antes o después del masaje podrás disfrutar de nuestra piscina de hidromasaje durante 30 minutos para que tu experiencia de relajación sea aún más completa.

Si necesitas más información o quieres reservar uno de nuestros masajes contacta con nosotros:

Email: reservas@hotelesdesconecta2.com

Teléfono: (+34) 924 292 000

Si te alojas en nuestro hotel podrás gozar en exclusividad de nuestra piscina de hidromasaje en soledad, en pareja o en familia. Por tan solo 14€* por habitación podrás disfrutar de una sesión de 1 hora de duración.

*Las habitaciones que disponen de jacuzzi podrán acceder a nuestra piscina de hidromasaje sin coste adicional. Solo será necesario realizar la reserva con antelación.

La reserva de esta sesión la podrás realizar en el proceso de confirmación de la habitación o en cualquier momento posterior contactando con nosotros:

Email: reservas@hotelesdesconecta2.com

Teléfono: (+34) 924 292 000

Mientras te alojas en nuestro hotel, ¿quieres disfrutar de una sesión de Yoga? Estas sesiones están incluidas en el precio de la habitación, por lo que solo tendrás que decírnoslo para reservar tu plaza (Sesión: Domingos de 08:30 a 09:30)

Queremos que tu estancia sea inolvidable, ¿estás pensando en alguna otra actividad? En este caso, solicítanosla, estaremos encantados de hacer todo lo posible para que tus deseos se conviertan en realidad:

Email: reservas@hotelesdesconecta2.com

Teléfono: (+34) 924 292 000

Cómo llegar y aparcamiento

Estamos escondidos en un pequeño paraíso de Extremadura, pero es muy fácil encontrarnos. Si vienes en coche sigue estas instrucciones:

1. Toma la autovía A66 (Ruta de la plata).
2. Toma la salida 722 hacia EX-103 Monesterio/Calera de León/ Pallares/ Llerena.
3. Continua 6,4 km por esta carretera.
4. Aminora la velocidad. Cuando veas el precioso pantano de Tentudía, tras una curva con un cartel «Vereda de Calera», en el mojón 211 a la derecha, encontrarás la entrada a Hoteles Desconecta2.
5. Toma el camino de entrada al hotel durante 1 km. Tras una empinada subida descubrirás las mejores vistas de la comarca.

Existe la posibilidad de traslado desde/hasta el aeropuerto o estación de ferrocarril de Sevilla o incluso desde/hasta el centro de la localidad de Monesterio. Para conocer la disponibilidad y los precios, contacte al departamento de reservas: reservas@hotelesdesconecta2.com

El hotel dispone de un extenso parking gratuito en superficie para que puedas aparcar tu vehículo.

Medidas Anti-COVID

Toda medida con respecto al Covid19 se adaptarán según los comunicados oficiales de la Junta de Extremadura.